パスワード設定・再設定について

パスワードは、半角英数字を組み合わせて、8文字以上20文字以内でご設定ください。

※アルファベットのみ、数字のみの設定はできません。
※記号、機種依存文字は利用できません。

※不正なアクセスの可能性を検知した場合などは、お客様保護の観点からパスワードをリセットする場合があります。

現在ご使用中のパスワードでログインできない場合は、以下手順に従い、安全なパスワードに再設定をお願いします。

※セキュリティの関係上､カスタマーセンターでも、パスワードの確認ができません｡お客様ご自身でパスワードの再設定をお願いします。

手順

1. 「パスワードの紛失」ページにアクセスする
   ※受信メール設定をされている場合は mail@dognavi.jp からのメールが受信できるよう設定してください。
2. ご登録メールアドレスを入力する
3. ［パスワード再設定をお願いします］メールを受信後、メール本文の「パスワード再設定方法」のURLをタップする
4. 「パスワードの再設定」ページで新しいパスワードを入力し、［変更する］をタップする